Hizmet
AI Chatbot, Sipariş Botu ve Self-Servis Otomasyon
Doğal dilde konuşan yapay zeka asistanı (Gemini / GPT tabanlı) işletmenizin sık sorulan sorularına anında cevap verir, sipariş alır, randevu hakkında bilgi verir, müşteri ön-elemesi yapar. WhatsApp Business API entegrasyonu ile sipariş botu kasanıza/mutfağınıza otomatik aktarılır. Self-servis akışlar (dijital menü, online randevu, ödeme, takip) personel ihtiyacını minimize eder, aynı ekiple 2-3 kat işlem hacmi mümkün. Yeni nesil işletmeler için 'az personel = az maliyet + tutarlı kalite' formülünün motoru.
Şehir Seç
- Egeİzmir'de ai chatbot & otomasyonTürkiye'nin üçüncü büyük ekonomik metropolü. Liman ticareti, organize sanayi bölgeleri (Pancar, Atatürk OSB), Aliağa rafineri + demir-çelik + petrokimya kompleksi, gıda-tarım ihracatı (Menemen-Torbalı), otomotiv yan sanayisi, hızla büyüyen yazılım/teknoloji ekosistemi (Bornova/Çiğli), Bayraklı'da yeni finans/plaza koridoru ve Çeşme-Urla-Karaburun-Dikili hattıyla yüksek-harcamalı butik turizm.
- EgeManisa'da ai chatbot & otomasyonSanayi (Vestel, Vestel Beyaz Eşya, otomotiv yan sanayi) ve tarım (üzüm, zeytin, kuru gıda) ile Ege'nin sessiz üretim gücü. İzmir'e 35 dk mesafede, yatırım açısından İzmir'in büyüyen koridoru.
- EgeAydın'da ai chatbot & otomasyonTürkiye'nin incir ve zeytin başkenti; tarım-ihracat ekonomisi. Kuşadası ve Didim koridorunda yoğun yazlık + turizm; Söke'de tarım-pazar.
- EgeMuğla'da ai chatbot & otomasyonTürkiye'nin premium turizm başkenti. Bodrum, Marmaris, Fethiye, Dalaman koridorunda butik otel, yat charter, marina ve fine-dining ekosistemi; Avrupa, Körfez ve Rusya'dan milyonlarca turist; uluslararası havalimanları (Bodrum-Milas, Dalaman).
- AkdenizAntalya'da ai chatbot & otomasyonTürkiye'nin turizm başkenti, yıllık 15+ milyon turistle Avrupa'nın en yoğun tatil destinasyonlarından. Lara/Belek 5★ resort + golf koridoru, Side/Alanya aile + MICE turizmi, Kaş/Kalkan butik/lüks butik segmenti, Konyaaltı şehir sahili, Aksu havalimanı (AYT) Türkiye'nin en yoğun havalimanı. Tarım (sera, narenciye, kesme çiçek), inşaat ve yabancıya emlak ekonomisi de güçlü.
- EgeDenizli'de ai chatbot & otomasyonTürkiye'nin ev tekstili (havlu, bornoz, çarşaf) ihracat lideri; doğal taş/mermer üretimi; Pamukkale turizmi.
- MarmaraBalıkesir'de ai chatbot & otomasyonTürkiye'nin tarım-hayvancılık üs merkezlerinden; Bandırma limanı; Edremit/Ayvalık koridorunda zeytinyağı + sahil turizmi; Marmara/Erdek butik otelcilik.
- MarmaraBursa'da ai chatbot & otomasyonTürkiye otomotiv sanayisinin kalbi (Tofaş, Oyak Renault), tekstil-konfeksiyon ihracat merkezi, dünyaca ünlü İskender kebabı ve gastronomi sahnesi, Uludağ kış turizmi.
- İç AnadoluAnkara'da ai chatbot & otomasyonTürkiye başkenti, kamu, savunma sanayisi (ASELSAN, TUSAŞ, ROKETSAN), üniversite-temelli yazılım ve teknoloji ekosistemi (ODTÜ Teknokent), uluslararası diplomasi.
- Marmaraİstanbul'da ai chatbot & otomasyonTürkiye GSYİH'sının ~%30'u; finans, medya, tasarım, moda, gastronomi, teknoloji, lojistik ve turizmin tek-merkez metropolü. Rekabet en yüksek, hatırlanma çıtası en yüksek pazar.
Bu hizmetle ne kazanırsın
- Telefon trafiği %70 düşer, personel asıl işine odaklanır
- 7/24 cevap (gece, hafta sonu, yoğun saatler dahil)
- WhatsApp sipariş botu → garson/operatör hatasız sipariş aktarımı
- Çoklu dil (TR/EN/AR/DE/RU), turist/yabancı müşteriye dil engeli yok
- Az personelle yüksek kapasite (aynı kadroyla 2-3× iş hacmi)
- Self-servis ödeme + takip → tek-tıkla işlem tamamlanır
- Müşteri verisi otomatik toplanır → kişiselleştirilmiş kampanya
Sunduğumuz çıktılar
- AI chatbot eğitimi (sizin SSS, menü, fiyat, kuralları)
- WhatsApp Business API kurulumu + sipariş entegrasyonu
- Knowledge base + intent detection + escalation flow (insan operatöre devir)
- Self-servis akışları (menü, randevu, ödeme, sipariş takibi)
- Yönetim paneli (konuşma kayıtları, müşteri verisi, performans)
- Mevcut sistemlerinizle entegrasyon (POS, randevu, CRM)
- Aylık iyileştirme: chatbot'u canlı performansla eğitmeye devam
Canlı örnekler
Sıkça sorulanlar
- AI chatbot insan operatörün yerini alır mı?
- Tamamen değil, basit, tekrarlayan soruları (saat, fiyat, menü, randevu) çözüp insan operatörü sadece gerçekten karmaşık konulara odaklar. Tipik bir işletmede sorgu trafiğinin %70'i otomatize olur; %30 insana eskalasyon. Sonuç: aynı ekiple 2-3 kat müşteri.
- Müşteri bot olduğunu fark eder ve rahatsız olur mu?
- Modern AI'lar (Gemini/GPT-4 sınıfı) doğal konuşur; çoğu müşteri farkı anlamaz. Anlasa bile cevap hızı + her zaman müsait olması rahatsız etmez, tersine memnun eder. Karmaşık durumda 'sizi temsilciye yönlendiriyorum' dediği için kullanıcı güvende hisseder.
- Hangi platformlardan kullanılabilir?
- WhatsApp, web sitesi widget, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram. En yaygın WhatsApp, Türkiye'de neredeyse herkesin telefonunda hazır. Web sitesi widget'ı ise potansiyel müşteriyi 'lead' olarak yakalama açısından kritik.
- Kurulumu ne kadar sürer ve fiyat?
- Tipik proje 2-5 hafta. Sade chatbot 12.000 TL'den, tam entegre sipariş botu + WhatsApp + self-servis paketi 30.000-60.000 TL aralığında. Aylık WhatsApp API + AI token maliyeti hacme göre 200-1.500 TL. Geri ödeme: personel/telefon tasarrufu ile genellikle 2-4 ay.
- Verilerimiz güvende mi?
- Evet, chatbot Türkiye/Avrupa veri merkezlerinde çalışır; konuşmalar şifreli; KVKK uyumlu; müşteri verisi kendi panelinizde. Üçüncü tarafa veri satışı vb. yok.