Trabzon'da AI Chatbot, Sipariş Botu ve Self-Servis Otomasyon
Trabzon, Ortahisar merkezli olarak Akçaabat, Yomra, Of ve Araklı gibi sahil ilçelerine yayılan, futbol ve basketbol kültürü güçlü bir şehir. ALSIFT, Trabzon'a uzaktan kurulum ve çevrim içi destekle hizmet veriyor. Bu bağlamda Alsift’in aı chatbot, sipariş botu ve self-servis otomasyon hizmeti, Trabzon merkezli markalar için 7/24 cevap veren AI chatbot, WhatsApp sipariş botu ve self-servis akışları: tekrarlayan soruları bot yanıtlar, personel asıl işine odaklanır.
AI Chatbot, Sipariş Botu ve Self-Servis Otomasyon nedir?
Doğal dilde konuşan yapay zeka asistanı (Gemini / GPT tabanlı) işletmenizin sık sorulan sorularına anında cevap verir, sipariş alır, randevu hakkında bilgi verir, müşteri ön-elemesi yapar. WhatsApp Business API entegrasyonu ile sipariş botu kasanıza/mutfağınıza otomatik aktarılır. Self-servis akışlar (dijital menü, online randevu, ödeme, takip) tekrarlayan işi otomatiğe bağlar, aynı ekip daha fazla müşteriye yetişir. Yeni nesil işletmeler için 'az personel, tutarlı kalite' formülünün motoru.
Daha derin teknik bilgi ve karşılaştırma için: blog yazımıza bakabilirsin.
Neden Trabzon'da aı chatbot, sipariş botu ve self-servis otomasyon?
Doğu Karadeniz'in ticaret ve liman şehri; fındık, turizm (Uzungöl, Sümela) ve güçlü bir spor kültürü öne çıkıyor.
Trabzon'un güçlü sektörleri (fındık ve gıda, turizm, liman ve ticaret, spor kulüpleri) Alsift’in aı chatbot & otomasyon hizmetiyle özellikle iyi eşleşir: restoran, kafe, kuaför / güzellik salonu işletmeleri bu kombinasyondan en yüksek getiriyi alır. Şehir merkezindeki yoğunluk (Ortahisar, Akçaabat, Yomra, Of) ve Rize, Giresun gibi komşu illerden gelen müşteri akışı, dijital varlığa yapılan yatırımın geri dönüşünü hızlandırır.
Bu hizmetle ne kazanırsın
- Tekrarlayan sorular için gelen telefonlar azalır, personel asıl işine odaklanır
- 7/24 cevap (gece, hafta sonu, yoğun saatler dahil)
- WhatsApp sipariş botu → garson/operatör hatasız sipariş aktarımı
- Çoklu dil (TR/EN/AR/DE/RU), turist/yabancı müşteriye dil engeli yok
- Az personelle yüksek kapasite: aynı kadro daha fazla müşteriye yetişir
- Self-servis ödeme + takip → tek-tıkla işlem tamamlanır
- Müşteri verisi otomatik toplanır → kişiselleştirilmiş kampanya
Sunduğumuz çıktılar
- AI chatbot eğitimi (sizin SSS, menü, fiyat, kuralları)
- WhatsApp Business API kurulumu + sipariş entegrasyonu
- Knowledge base + intent detection + escalation flow (insan operatöre devir)
- Self-servis akışları (menü, randevu, ödeme, sipariş takibi)
- Yönetim paneli (konuşma kayıtları, müşteri verisi, performans)
- Mevcut sistemlerinizle entegrasyon (POS, randevu, CRM)
- Aylık iyileştirme: chatbot'u canlı performansla eğitmeye devam
Canlı örnekler
Sıkça sorulanlar
- Trabzon'da aı chatbot & otomasyon hizmetini nasıl alabilirim?
- Trabzon merkezli işletmeler için ilk keşif görüşmesini wa.me/905352894709 üzerinden yapabilirsin. İhtiyacını dinleyip projeye özel net bir teklif çıkarıyoruz; her proje kapsam ve teslim hızı bakımından farklı olduğu için fiyatı birlikte belirliyoruz.
- Trabzon dışındaki ilçelerden de hizmet veriyor musunuz?
- Evet. Trabzon merkez başta olmak üzere Ortahisar, Akçaabat, Yomra, Of ve diğer ilçelere hizmet veriyoruz. Çevre iller (Rize, Giresun, Gümüşhane) için de online çalışıyoruz.
- AI chatbot insan operatörün yerini alır mı?
- Tamamen değil, basit, tekrarlayan soruları (saat, fiyat, menü, randevu) çözüp insan operatörü sadece gerçekten karmaşık konulara odaklar. Botun çözemediği konuşma insan operatöre devredilir. Otomatiğe bağlanan oran işletmenin soru çeşidine göre değişir; canlıya aldıktan sonra konuşma kayıtlarından ölçüp raporluyoruz.
- Müşteri bot olduğunu fark eder ve rahatsız olur mu?
- Güncel yapay zekâ modelleri doğal konuşur. Müşteriye bir asistanla konuştuğunu açıkça söylemeyi öneriyoruz; hızlı cevap ve her saat ulaşılabilir olması çoğu müşteri için yeterli bir değerdir. Karmaşık durumda 'sizi temsilciye yönlendiriyorum' dediği için kullanıcı güvende hisseder.
- Hangi platformlardan kullanılabilir?
- WhatsApp, web sitesi widget, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram. En yaygın WhatsApp, Türkiye'de neredeyse herkesin telefonunda hazır. Web sitesi widget'ı ise potansiyel müşteriyi 'lead' olarak yakalama açısından kritik.
- Kurulumu ne kadar sürer, fiyatı neye göre değişir?
- Tipik proje 2 ile 5 hafta sürer. Fiyat; kanal sayısına (WhatsApp, web, Instagram), sipariş ya da randevu entegrasyonuna ve botun bilgi kapsamına göre değişir. Ayrıca WhatsApp ve yapay zekâ servislerinin kullanım hacmine bağlı aylık bir maliyeti vardır. Fiyat için WhatsApp'tan yazın, kapsamı netleştirip iletiyoruz.
- Verilerimiz güvende mi?
- Konuşmalar şifreli bağlantıyla taşınır, müşteri verisi kendi panelinizde tutulur ve kurulumda KVKK aydınlatma metni hazırlanır. Hangi yapay zekâ servisinin ve veri merkezinin kullanılacağını projede birlikte belirliyoruz. Üçüncü taraflara veri satışı yoktur.
Trabzon için keşif görüşmesi
15 dakikada Trabzon'daki işletmenize özel paketi belirleyelim, baskı/satış yok.
WhatsApp ile yaz